Kontakt

FAQ

Jakie modele rowerów są dostępne w naszej ofercie?

W naszym sklepie oferujemy różnorodne modele rowerów, takie jak profesjonalne rowery szosowe, wygodne rowery miejskie, górskie rowery terenowe oraz elektryczne rowery. Mamy szeroki wybór, aby każdy klient mógł znaleźć odpowiedni model, który spełni jego potrzeby.

Jak mogę sprawdzić dostępność i zarezerwować rower do wypożyczenia?

Aby sprawdzić dostępność i zarezerwować rower do wypożyczenia, zapraszamy do podstrony "Wypożyczalnia", wybierz swój model i naciśnij przycisk. Przekieruje Cię do formularza kontaktowego, gdzie po jego wysłaniu, dostaniesz odpowiedź jak najszybciej. Zachęcamy również do odwiedzenia naszego sklepu lub skontaktowania się z nami telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Nasi pracownicy chętnie udzielą wszelkich informacji i pomogą w dokonaniu rezerwacji.

Czy oferujemy serwis rowerowy?

Tak, w naszym sklepie prowadzimy profesjonalny serwis rowerowy. Nasze doświadczone i wykwalifikowane zespoły serwisowe zajmują się naprawami, konserwacją i regulacją rowerów. Zapewniamy kompleksowe usługi serwisowe, aby zapewnić naszym klientom bezpieczną jazdę na rowerze.

Czy istnieje możliwość zakupu roweru na raty?

Tak, oferujemy możliwość zakupu roweru na raty. Współpracujemy z partnerami finansowymi, którzy umożliwiają klientom skorzystanie z dogodnych planów płatności. Nasi pracownicy służą pomocą i udzielą wszelkich informacji dotyczących warunków zakupu roweru na raty.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z WYPOŻYCZALNI ROWERÓW ROAD BIKE
§1. Dane wypożyczalni
1. Wypożyczalnia rowerów jest prowadzona przez RB2 sp. z o.o. z siedzibą w
Warszawie (02-652), ul. Magazynowa 11A/U1, NIP: 5214010398, REGON: [●], zwaną
dalej „Wypożyczalnią” lub „Road Bike”.
2. Wypożyczalnia świadczy usługi wypożyczania rowerów na podstawie niniejszego
Regulaminu oraz umowy najmu zawieranej z Klientem.
§2. Warunki wypożyczenia
1. Z usługi wypożyczenia roweru może skorzystać osoba:
1) co do zasady pełnoletnia,
2) posiadająca ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo
jazdy, także w formie aplikacji mObywatel),
3) będąca w stanie trzeźwości.
2. Osoba niepełnoletnia może wypożyczyć rower wyłącznie za zgodą i pod opieką
rodzica lub opiekuna prawnego, który podpisuje umowę i bierze na siebie pełną
odpowiedzialność za sprzęt.
3. Osoba z niepełnosprawnością, która może potrzebować dostosowanego sprzętu lub
wsparcia, powinna poinformować o tym Wypożyczalnię przed zawarciem umowy w celu
zapewnienia bezpiecznych warunków korzystania z roweru.
4. Przed wypożyczeniem roweru Klient jest zobowiązany:
1) zapoznać się z niniejszym Regulaminem i podpisać umowę wypożyczenia roweru,
2) uiścić z góry opłatę za cały okres wypożyczenia,
3) wpłacić kaucję zwrotną określoną w cenniku na zabezpieczenie ewentualnych
szkód lub braków w wyposażeniu, chyba że Wypożyczalnia postanowi inaczej w
indywidualnym przypadku.
5. Wypożyczalnia ma prawo odmówić wypożyczenia roweru w uzasadnionych
przypadkach, w szczególności w razie braku dostępnych rowerów, podejrzenia
nietrzeźwości Klienta, braku dokumentu tożsamości lub oceny, że Klient może nie
zapewnić należytej ochrony roweru.
6. Wypożyczalnia może w indywidualnych przypadkach odstąpić od stosowania
wybranych postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności:
- zrezygnować z pobrania kaucji,
- umożliwić wypożyczenie roweru osobie niepełnoletniej,
- zastosować inne odstępstwa uznane przez Wypożyczalnię za uzasadnione.
Decyzje takie podejmowane są indywidualnie i nie stanowią zmiany Regulaminu ani
podstawy do roszczeń ze strony Klienta.
§3. Stan techniczny roweru
1. Każdy rower przed wydaniem Klientowi jest sprawdzany pod względem technicznym i
przekazywany jako sprawny.

2. Klient zobowiązany jest do użytkowania roweru zgodnie z jego przeznaczeniem,
przepisami ruchu drogowego oraz zasadami bezpieczeństwa.
3. Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować Wypożyczalnię o wszelkich
zauważonych usterkach lub uszkodzeniach.
4. Rower należy zwrócić w stanie niepogorszonym, wynikającym z prawidłowego
używania.
§4. Odpowiedzialność Klienta
1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za rower oraz jego wyposażenie od
momentu wydania do momentu przyjęcia zwrotu przez Wypożyczalnię.
2. Odpowiedzialność Klienta za rower ma charakter odpowiedzialności na zasadzie
ryzyka, co oznacza, że Klient odpowiada za wszelkie uszkodzenia, zniszczenia, utratę
lub kradzież roweru niezależnie od winy, także w przypadku zdarzeń losowych,
przypadkowych lub niezawinionych (np. przewrócenie się, wtargnięcie zwierzęcia, silny
wiatr itp.).
3. Zabrania się przekazywania roweru osobom trzecim bez zgody Wypożyczalni.
4. Klient zobowiązany jest do właściwego zabezpieczenia roweru — w szczególności nie
wolno pozostawiać go bez nadzoru w miejscach publicznych ani w nocy poza
zamkniętym pomieszczeniem (np. mieszkanie, garaż, komórka).
5. W przypadku kradzieży roweru Klient zobowiązany jest:
1) niezwłocznie zgłosić ten fakt Policji,
2) przedstawić Wypożyczalni potwierdzenie zgłoszenia kradzieży,
3) pokryć koszty odpowiadające wartości roweru według aktualnego cennika,
pomniejszone o kaucję.
6. W razie uszkodzenia lub utraty roweru, niezależnie od przyczyny, Klient jest
zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy lub odtworzenia sprzętu zgodnie z wyceną
serwisową Wypożyczalni.
§5. Odpowiedzialność Wypożyczalni
1. Wypożyczalnia odpowiada wobec Klienta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
usługi wyłącznie w granicach określonych przepisami prawa, w szczególności art. 471 i
nast. Kodeksu cywilnego.
2. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobiste lub majątkowe
powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania roweru lub naruszenia przepisów ruchu
drogowego przez Klienta.
3. Wypożyczalnia nie wyłącza odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w
jakim byłoby to sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.
§6. Zwrot roweru
1. Rower należy zwrócić w terminie i miejscu uzgodnionym w umowie wypożyczenia.
2. W przypadku opóźnienia w zwrocie roweru Wypożyczalnia pobierze dodatkową opłatę
za każdą rozpoczętą godzinę lub dzień opóźnienia, zgodnie z obowiązującym
cennikiem.

3. Zwrot roweru przed upływem okresu, na jaki został wynajęty, nie uprawnia Klienta do
żądania zwrotu części opłaty za niewykorzystany okres najmu.
4. Kaucja zostaje zwrócona Klientowi po sprawdzeniu stanu roweru i rozliczeniu
ewentualnych należności.
§7. Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego
wykonania usługi.
2. Reklamację można złożyć:
- pisemnie w siedzibie Wypożyczalni,
- mailowo na adres: roadbikegdansk@gmail.com,
- listownie na adres siedziby Wypożyczalni.
3. Wypożyczalnia rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje
odpowiedź w takiej samej formie, w jakiej reklamację złożono.
§8. Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest R Capital sp. z o.o. z siedzibą w
Warszawie, ul. Magazynowa 11A/U1.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy
wypożyczenia roweru, rozliczenia należności, rozpatrzenia reklamacji oraz wypełnienia
obowiązków prawnych Administratora.
3. Dane mogą być przetwarzane także w celach archiwalnych i dowodowych w związku
z ewentualnymi roszczeniami.
4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia,
ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich
przetwarzania.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym okresów
ich przechowywania, odbiorców danych i sposobu realizacji praw, znajdują się w
Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.roadbike.pl.
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu
cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane
przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta, a w przypadku
przedsiębiorców – przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w siedzibie Wypożyczalni oraz na stronie
internetowej www.roadbike.pl.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2022 r., w brzmieniu zmienionym i
zatwierdzonym dnia 20 października 2025 r.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami!

Adres

ul. Stara Stocznia 8/U4 

80-862 Gdańsk

Kontakt

gdansk@roadbike.pl

794-527-333

Menu

Śledź nas